여행의 필수품 중 하나인 캐리어는 내구성과 디자인 모두 중요해요. 많은 분들이 선택하는 브랜드 ‘스위스밀리터리’는 뛰어난 품질과 다양한 제품 라인업으로 유명합니다. 이번 포스팅에서는 스위스밀리터리 AS에 대한 정보를 자세히 알아보겠습니다. 고객센터 연락처부터 AS 신청 방법 및 수리비용까지, 순서대로 안내드릴게요.
스위스밀리터리 고객센터 정보
스위스밀리터리 AS의 첫걸음은 고객센터에 연락하는 것입니다. 고객센터의 전화번호는 070-5014-4402이며, 상담 가능한 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 점심시간은 오후 12시부터 1시까지로, 이 시간에는 상담이 불가능하니 참고하시기 바랍니다. 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무입니다.
고객센터 연락처 요약
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 전화번호 | 070-5014-4402 |
| 운영시간 | 평일: 9:00 – 18:00 |
| 점심시간 | 12:00 – 13:00 (상담 불가) |
| 휴무 | 토요일, 일요일, 공휴일 |
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스위스밀리터리 AS 신청 방법
스위스밀리터리 AS를 신청하는 방법은 여러 가지가 있어요. 가장 간편한 방법은 전화 상담을 통해 AS 신청을 하는 것입니다. 고객센터에 직접 전화하여 필요한 서비스를 요청하실 수 있습니다. 또한, 스위스밀리터리 웹사이트에 있는 1:1 문의 게시판을 통해 AS를 신청할 수도 있어요.
전화 상담 방법
- 고객센터에 전화합니다.
- 상담원에게 문제사항을 설명합니다.
- AS 진행 방법을 안내받습니다.
웹사이트 문의 방법
- 스위스밀리터리 웹사이트에 접속합니다.
- 1:1 문의 게시판에 간단한 회원가입을 합니다.
- 고장에 대한 자세한 내용과 이미지를 첨부하여 문의합니다.
직접 방문하기
직접 방문을 원하시는 분들은 사전에 고객지원센터에 내방 접수를 한 후 방문하셔야 해요.
스위스밀리터리 AS 센터의 주소는 다음과 같습니다:
- 주소: 서울시 성동구 성수동 2가 278-20. 이글타운 401호
또한, 택배 수리를 통해 간편하게 수리받는 방법도 있으니 필요하신 경우 미리 전화로 접수하시면 됩니다.
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스위스밀리터리 수리비용 및 주의사항
스위스밀리터리 제품은 1년의 품질 보증 기간을 제공합니다. 수리 비용에 대해 알아보면, 부속품 교체가 아닌 경우 간단한 수리는 무상으로 진행될 수 있습니다. 그러나 다음과 같은 경우에는 AS가 불가하니 주의하시기 바랍니다:
- 여행용 캐리어 본체 파손 (찢어지거나 깨진 경우)
- 여행용 캐리어 지퍼 파손 (지퍼 부분의 파손 중 수리가 불가능한 경우)
- 과도한 수리 비용이 발생할 소지가 있는 파손
- AS 부품의 소진으로 수리가 불가능한 경우 (부품 보유 기간: 3년)
수리비용 요약
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 무상 수리 | 부속품 교체가 아닌 간단한 수리 |
| 유상 수리 | 본체 및 지퍼 파손, 과도한 수리 비용 |
| 부품 보유 기간 | 3년 |
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스위스밀리터리 AS 신청 후 절차
스위스밀리터리 제품을 사용 중 고장 증상이 발생한 경우, 고객센터에 전화하거나 1:1 문의 게시판으로 신청한 후, 택배 수리 또는 직접 방문을 통해 수리받으시면 됩니다. 이처럼 간단하게 AS를 신청할 수 있으니 너무 걱정하지 않으셔도 됩니다.
스위스밀리터리 AS는 고객의 편의를 위해 다양한 서비스를 제공하고 있어요. 고객센터를 통해 쉽게 문의할 수 있으며, 택배 수리를 통해 불편함을 최소화할 수 있습니다.
결론
스위스밀리터리의 뛰어난 내구성과 품질로 여러분의 여행이 더욱 즐거워질 수 있도록 돕는 AS 서비스는 고객 중심으로 운영되고 있습니다. 고객센터에 연락하여 스위스밀리터리 제품의 고장이나 문의 사항이 발생할 경우, 위의 정보를 참고하셔서 신속하게 AS를 신청하시기 바랍니다.
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