캐논 카메라 무상 서비스 기간
캐논 카메라를 구매하신 후, 제품에 문제가 발생하면 신속하고 신뢰성 있는 서비스를 받는 것이 중요합니다. 캐논은 고객의 편의를 위해 다양한 무상 서비스 기간을 제공합니다. 일반적으로, 캐논 카메라를 구입한 후 1년 동안 정상적인 사용으로 인한 제품 결함에 대해 무상 서비스를 제공합니다. 리퍼비시 제품의 경우 6개월의 무상 서비스 기간이 적용되며, 프로젝터 램프는 120일의 무상 서비스 기간이 제공됩니다. 또한, AF 조정과 렌즈 클리닝 서비스는 2년 동안 무상으로 제공됩니다. 이러한 무상 서비스는 제품의 품질과 성능을 보장하기 위해 설정된 기간으로, 고객이 무상으로 수리받을 수 있는 권리를 제공합니다. 구입일 기준으로 품질보증서 또는 구매 영수증을 통해 보증 기간을 확인할 수 있습니다. 만약 구입일 확인이 불가능한 경우, 출고일로부터 3개월이 경과한 후 품질보증이 시작됩니다. 이러한 기준은 캐논의 공식 정책에 따라 적용됩니다. ([reachrichprep.tistory.com](https://reachrichprep.tistory.com/entry/%EC%BA%90%EB%85%BC-%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%EC%84%BC%ED%84%B0-%EC%B9%B4%EB%A9%94%EB%9D%BC-%EC%88%98%EB%A6%AC-%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EC%84%BC%ED%84%B0-%EC%A0%84%ED%99%94%EB%B2%88%ED%98%B8?utm_source=openai))
세부 항목
- 일반 제품: 구입일로부터 1년 무상 서비스
- 리퍼비시 제품: 6개월 무상 서비스
- 프로젝터 램프: 120일 무상 서비스
- AF 조정 및 렌즈 클리닝: 2년 무상 서비스
해외 직구 제품 및 병행 수입품 수리 안내
해외 직구 제품이나 병행 수입품의 경우, 구입 후 1년 이내에는 품질 보증 및 무상 서비스가 제공되지 않습니다. 그러나 수리는 가능하며, 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 일부 직구 수입품은 수리가 불가능할 수도 있으므로, 구매 전에 해당 제품의 수리 가능 여부를 확인하는 것이 중요합니다. 이러한 사항은 캐논의 공식 정책에 따라 적용됩니다. ([reachrichprep.tistory.com](https://reachrichprep.tistory.com/entry/%EC%BA%90%EB%85%BC-%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%EC%84%BC%ED%84%B0-%EC%B9%B4%EB%A9%94%EB%9D%BC-%EC%88%98%EB%A6%AC-%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EC%84%BC%ED%84%B0-%EC%A0%84%ED%99%94%EB%B2%88%ED%98%B8?utm_source=openai))
택배 수리 접수 가능 제품
캐논은 고객의 편의를 위해 택배 수리 서비스를 제공합니다. 택배로 수리 가능한 제품은 다음과 같습니다:
- 캐논 카메라 바디 (DSLR, 미러리스)
- 렌즈 (EF 렌즈, RF 렌즈)
- 컴팩트 카메라
- 포토프린터
- 커넥트스테이션
- 홈시리즈 캠코더
- 프로페셔널 캠코더
AF 조정은 최대 800mm까지 가능하며, 왕복 택배비는 정품 등록 고객에 한해 구입 후 기본 1년 무상 서비스 기간에만 제공됩니다. 택배 수리 접수는 캐논 공식 웹사이트를 통해 가능합니다. ([reachrichprep.tistory.com](https://reachrichprep.tistory.com/entry/%EC%BA%90%EB%85%BC-%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%EC%84%BC%ED%84%B0-%EC%B9%B4%EB%A9%94%EB%9D%BC-%EC%88%98%EB%A6%AC-%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EC%84%BC%ED%84%B0-%EC%A0%84%ED%99%94%EB%B2%88%ED%98%B8?utm_source=openai))